Маркетплейс может быть привлечен к ответственности за продажу контрафакта, если он не отреагировал на обращение правообладателя. Это следует из позиции Конституционного суда, которая теперь обязательна для судов. Рассказываем, что изменилось и какие действия стоит предпринять.
Что решил Конституционный суд
Конституционный суд РФ рассмотрел жалобу на нормы Гражданского кодекса об ответственности информационного посредника. Суд указал: маркетплейс, который предоставляет площадку для продавцов, считается информационным посредником. Он не обязан заранее проверять все товары, но должен реагировать на заявления правообладателей о нарушениях.
Если правообладатель сообщил о контрафакте, а площадка не приняла меры — не заблокировала карточку товара или не приостановила размещение информации, — она может быть привлечена к ответственности наравне с продавцом. Это касается требований о компенсации за нарушение исключительных прав.
Кого касается решение
Позиция суда важна для двух групп:
- Продавцы на маркетплейсах. Если вы продаете товары через онлайн-площадку, убедитесь, что у вас есть документы, подтверждающие легальность товара: договоры поставки, лицензионные соглашения, сертификаты. При споре площадка может переложить ответственность на вас.
- Владельцы маркетплейсов и агрегаторов. Если вы управляете платформой, где размещаются сторонние продавцы, вам нужно выстроить процедуру работы с жалобами правообладателей. Иначе рискуете получить иск о взыскании компенсации.
Что проверить продавцам
Чтобы снизить риски, проверьте следующие моменты:
- Наличие договоров с поставщиками и документов, подтверждающих происхождение товара.
- Соответствие товарных знаков на упаковке и в карточке товара.
- Наличие разрешений от правообладателя, если вы используете чужие товарные знаки, фотографии или описания.
- Условия договора с маркетплейсом: кто несет ответственность за контрафакт и как площадка уведомляет о претензиях.
Что сделать владельцам площадок
Если вы управляете маркетплейсом, внедрите следующие меры:
- Создайте форму для обращений правообладателей и опубликуйте правила ее использования.
- Установите сроки реагирования на жалобы (например, 24–48 часов) и закрепите их во внутреннем регламенте.
- Обеспечьте возможность быстрой блокировки карточки товара или приостановки размещения информации.
- Ведите журнал обращений и принятых мер — это поможет доказать добросовестность в суде.
Чек-лист: как действовать при получении претензии о контрафакте
- Зафиксируйте дату и время получения обращения от правообладателя.
- Проверьте, относится ли товар к вашей площадке и действительно ли он нарушает права.
- Если нарушение подтверждается, незамедлительно заблокируйте карточку товара или приостановите размещение информации.
- Уведомите продавца о претензии и запросите у него документы на товар.
- Сохраните все доказательства: переписку, скриншоты, акты блокировки.
- При необходимости проконсультируйтесь с юристом, специализирующимся на интеллектуальной собственности.
Позиция Конституционного суда не вводит новых штрафов, но меняет практику: теперь пассивность площадки может быть расценена как соучастие в нарушении. Поэтому и продавцам, и владельцам платформ стоит заранее подготовиться к возможным спорам.
