Вопросы и ответы
Адреса наших офисов:
• Москва: ул. Выборгская ул., 22, стр.1
• Санкт-Петербург: наб. Обводного канала 14C
• Екатеринбург: ул. Блюхера, д. 61A
Пожалуйста, уточните наличие товара и согласуйте время самовывоза с нашими менеджерами перед визитом. Мы будем рады видеть вас в любом из наших офисов!
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в наших офисах в г. Москва и в г. Санкт-Петербург.
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар.
Вы можете вернуть товар в офисы нашей компании, предварительно оговорив с нашими менеджерами способ возврата.
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.