Вопросы и ответы

Нет, работать без кассового аппарата, даже если он сломался, нельзя. Закон не предусматривает поломку ККТ как основание для освобождения от обязанности его применения.

Что делать в такой ситуации:

Немедленно прекратить расчеты до устранения неисправности
Обратиться в сервисный центр для ремонта
При необходимости замены ККТ - оформить все необходимые документы
Временно приостановить деятельность до устранения неполадок
Важно: нельзя продолжать торговлю, выдавая вместо кассовых чеков другие документы, подтверждающие факт продажи. Это считается нарушением закона и может привести к серьезным штрафам.

При возникновении поломки необходимо:

Составить акт о неисправности
Уведомить обслуживающий банк (если есть эквайринг)
Связаться с поставщиком кассовой техники
Получить документы о неисправности от сервисного центра
Только после устранения всех неполадок и проверки работоспособности ККТ можно возобновлять расчеты с покупателями.

Требуется проверить версию прошивка ККТ у клиента на кассе атол 55ф. Если в кассе установлен фискальный накопитель на 15 месяцев и нет подакцизных товаров, то потребуется обновление прошивки на ККТ и в программе перевести работу ККТ на НДС 20%.

Приобрести АТОЛ CONNECT можно у нас на сайте.

Так же получить консультацию по оборудованию и настройке программ можно у наших специалистов. 

Вместо него теперь по ПО Frontol Mark Unit. По сути это одно и тоже программный продукт, производитель сменил название. Приобрести программные продукты АТОЛ можно у нас на сайте. Так же получить консультацию по оборудованию и настройке программ можно у наших специалистов.

Необходимо изменить настройки времени продажи алкоголем на УТМ терминале (Универсальный транспортный модуль). Для этого надо перейти в раздел "Настройки" -> время продажи. после изменения настроек продавцы на кассе смогут продавать алкоголь только в то время, которое вы указали.

1. Оформите подписки СТ+ Подписку "СТ+" можно оформить через ваш Личный кабинет (ЛК). 2. Подключите обновления в соответствии с законодательством 3. Закажите обновления через Личный кабинет Если обновление под НДС 5-7 недоступно автоматически, вы можете заказать его вручную. 4. Обновление Эвотор и ККТ Для корректной работы вашего оборудования выполните обновление кассовых устройств (Эвотор и ККТ). 5. Проставление НДС в карточке товара 6. Проверка и подтверждение изменений Так же получить консультацию по настройке кассовых аппаратов ЭВОТОР и настройке программ можно у наших специалистов в Alster Group.