Акции
Бренды
Услуги
  • Техническое обслуживание оборудования
    • Подключение денежного ящика к ККТ
    • Подключение и настройка чекового принтера
    • Настройка сканера штрих-кода
    • Перевод кассы АТОЛ 91Ф, 91Ф lite, 92Ф в режим работы фискального регистратора
    • Перевод кассы АТОЛ с платформы 2.5 на платформу 5.0
    • Договор на техническую поддержку ККТ на 1 год
    • Услуга по обновление прошивки ККТ Атол, Connect ИТС
  • Услуги по онлайн-кассам
    • Регистрация кассы в ФНС
    • Регистрация в ФНС в комплекте с кассой под ключ
    • Замена фискального накопителя кассового аппарата с перерегистрацией
    • Снятие кассы с учета
    • Закрытие архива ФН
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Отзывы
  • Карьера
  • Сертификаты
  • Документы
Блог
Информация
  • Реквизиты
  • Офисы и склады
  • Проекты
  • Вопрос ответ
Галерея
Контакты
    +7 (495) 215-16-44
    +7 (495) 215-16-44
    E-mail
    zakaz@alster.group
    Адрес
    г. Москва, Выборгская 22 стр 1
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Alster Group
    Большой выбор систем самообслуживания
    Системы КСО
    Большой выбор систем самообслуживания
    • POS периферия
      POS периферия
      • POS-терминалы
      • POS компьютеры
      • Принтеры печати на пластиковых картах
      • Считыватели магнитных карт
      • Мониторы
      • Принтеры чеков
      • Денежные ящики
      • Дисплеи покупателя
      • Клавиатуры
      • Прайс-чекеры
    • Контрольно кассовая техника
      Контрольно кассовая техника
      • Автономные кассы
      • Смарт терминалы
      • Фискальные регистраторы
      • КСО
      • Терминал оплаты СБП с NFC
      • Мобильные кассы
      • Фискальные накопители
      • ОФД
    • Оборудование для штрих-кодирования
      Оборудование для штрих-кодирования
      • Сканеры штрихового кода для промышленности
      • Сканеры ШК
      • Индустриальные принтеры печати этикеток
      • Мобильные принтеры печати этикеток
      • Аксессуары для принтеров
      • Принтеры этикеток настольные
      • ТСД      
        • Наручные ТСД
        • Промышленные ТСД
      • Аксессуары для ТСД      
        • Аксессуары для iData i3
        • Аксессуары для iData K1S
        • Аксессуары для iData K3S
        • Аксессуары для iData K8
        • Аксессуары для iData P1
        • Аксессуары для iData T3 PRO
        • Аксессуары для Атол M20
        • Аксессуары для Атол T20
        • Аксессуары для Urovo CT48
        • Аксессуары для Urovo CT58
        • Аксессуары для Urovo DT30
        • Аксессуары для Urovo DT40
        • Аксессуары для Urovo DT50
        • Аксессуары для Urovo RT40
        • Аксессуары для Urovo U2
    • Системы вызова персонала
      Системы вызова персонала
      • Аксессуары
      • Кнопки для вызова персонала
      • Мобильные приемники вызова, пейджеры
      • Системы вызова для инвалидов
      • Стационарные приемники вызова, табло
    • Весовое оборудование
      Весовое оборудование
      • Весы крановые
      • Весы портативные
      • Весы встраиваемые
      • Весы промышленные
      • Весы лабораторные
      • Весы напольные
      • Весы настольные
      • Весы с печатью этикеток
    • Программное обеспечение
      Программное обеспечение
      • Для автоматизации торговли и общепита
      • Для терминалов сбора данных
    • Расходные материалы
      Расходные материалы
      • Красящая лента
      • Этикетки для принтера
      • Чековая лента
    • Банковское оборудование
      Банковское оборудование
      • Счетчики банкнот
      • Счетчики монет
      • Детекторы
    • Видеонаблюдение
      Видеонаблюдение
      • Видеокамеры
      • Видеорегистраторы
      • Разное
    • СКУД
      СКУД
      • Считыватели смарт-карт      
        • Бесконтактные считыватели
        • Встраиваемые считыватели
        • Дуальные считыватели
        • Контактные считыватели
        • Мобильные считыватели
        • Считыватели с PIN клавиатурой
    • Упаковочные материалы
      Упаковочные материалы
      • Клейкая лента
      • Пленка Воздушно-пузырчатая
      • Пленка Стрейч
    • ЗИП для оборудования
      ЗИП для оборудования
      • Меркурий
      • POSCenter      
        • POScenter POS100
        • POScenter POS90 и POS90ES
        • POSCenter RP-100
        • Ритейл-01Ф
        • Ритейл-02Ф
        • Ритейл-Комбо-01Ф
      • Штрих
      • Атол
      • ККТ АТОЛ ЗИП      
        • Sigma
        • Атол 11Ф
        • АТОЛ 1Ф
        • АТОЛ 20Ф
        • АТОЛ 22 v2
        • АТОЛ 22ПТК
        • АТОЛ 25Ф
        • АТОЛ 27Ф
        • АТОЛ 30Ф/30Ф+
        • Атол 55Ф
        • АТОЛ 77Ф
        • Атол 91Ф
      • Mindeo
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Онлайн кассы Денежные ящики Коды ОФД Системы самообслуживания Сканеры штрих-кода Терминалы сбора данных
    Alster Group
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Alster Group
    Телефоны
    +7 (495) 215-16-44
    E-mail
    zakaz@alster.group
    Адрес
    г. Москва, Выборгская 22 стр 1
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    0
    0
    0
      • Москва
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • Бренды
    • Акции
    • Услуги
      • Услуги
      • Техническое обслуживание оборудования
        • Техническое обслуживание оборудования
        • Подключение денежного ящика к ККТ
        • Подключение и настройка чекового принтера
        • Настройка сканера штрих-кода
        • Перевод кассы АТОЛ 91Ф, 91Ф lite, 92Ф в режим работы фискального регистратора
        • Перевод кассы АТОЛ с платформы 2.5 на платформу 5.0
        • Договор на техническую поддержку ККТ на 1 год
        • Услуга по обновление прошивки ККТ Атол, Connect ИТС
      • Услуги по онлайн-кассам
        • Услуги по онлайн-кассам
        • Регистрация кассы в ФНС
        • Регистрация в ФНС в комплекте с кассой под ключ
        • Замена фискального накопителя кассового аппарата с перерегистрацией
        • Снятие кассы с учета
        • Закрытие архива ФН
    • Компания
      • Компания
      • О компании
      • Новости
      • Отзывы
      • Карьера
      • Сертификаты
      • Документы
    • Блог
    • Информация
      • Информация
      • Реквизиты
      • Офисы и склады
      • Проекты
      • Вопрос ответ
    • Контакты
    +7 (495) 215-16-44
    • Телефоны
    • +7 (495) 215-16-44
    • zakaz@alster.group
    • г. Москва, Выборгская 22 стр 1
    • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Главная
    Помощь
    Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия. 
    • Вопросы о наличии товара
    • Вопросы по работе кассовой-техники
    • Как выбрать товар
    • Общие вопросы
    Товары со статусом под заказ, как быстро могут привезти

    Мы ценим ваше время и делаем все возможное, чтобы вы получили заказ как можно быстрее!

    Если товар есть на складе у поставщиков в России, то доставка обычно занимает от 3 до 7 рабочих дней. В случае, если товар необходимо заказать из-за рубежа, срок поставки рассчитывается индивидуально и зависит от времени производства, транспортировки и таможенного оформления.  

    Мы всегда стараемся минимизировать сроки доставки и предоставляем точную информацию после проверки наличия товара у наших партнеров. Для уточнения сроков свяжитесь с нашими менеджерами через удобный для вас офис в Москве, Санкт-Петербурге или Екатеринбурге.  

    Компания Alster Group является прямым импортером оборудования из Китая, поэтому сроки поставки товаров со статусом "Под заказ" могут варьироваться в зависимости от их наличия на складах у наших поставщиков. 
    Процедура снятия кассового аппарата с учета
    О применении ККТ и выдаче (направлении) кассовых чеков (БСО) при расчетах по аккредитиву с физлицами за товары, работы, услуги
    Можно ли работать, если кассовый аппарат вышел из строя?
    Клиент работает на Атол 55ф. Работают на УСН, требуется переход на НДС, но хотят не 5% , а 20%. Нужно ли обновлять прошивку или касса будет работать с ндс 20?

    анонс вопроса

    Как выбрать сканер штрихкода?

    1. Тип сканера: Рассмотрите, нужен ли вам ручной, настольный или мобильный сканер в зависимости от ваших потребностей.
    2. Поддерживаемые виды штрих-кодов: Убедитесь, что сканер может считывать необходимые форматы.
    3. Интерфейс подключения: Выберите подходящий интерфейс для вашей системы (проводной, Bluetooth, Wi-Fi).
    4. Скорость сканирования: Обратите внимание на скорость обработки данных.
    5. Устойчивость: Выбирайте модели с защитой от влаги и ударов. Если вам нужен сканер для работы в экстремальных условиях стоит обратить внимание на индустриальные сканеры штрихкода.

    Зачем нужна мобильная касса?

    Мобильная касса нужна для того, чтобы принимать платежи в любом месте — на выезде, на улице, на ярмарке или в передвижных торговых точках. Она упрощает ведение бизнеса, повышает удобство для клиентов и позволяет быстро оформлять продажи без необходимости в стационарном оборудовании.

    Зачем нужен фискальный регистратор?

    Фискальный регистратор нужен для фиксации всех денежных операций (продаж, возвратов и т. д.) в соответствии с требованиями законодательства. Он обеспечивает правильное и безопасное оформление налоговых документов, помогает контролировать и учитывать продажи для налоговой отчетности.

    Зачем нужен смарт-терминал?

    Для приема безналичных платежей с карт, мобильных платежных систем и через NFC, а также для управления транзакциями и повышения удобства для клиентов.

    Зачем нужен POS-терминал?

    Для обработки платежей картами и мобильными платежными системами, автоматизации продаж, учета и управления торговыми операциями. Обеспечивает быстрый и безопасный расчет с клиентами.

    Зачем нужен сканер штрихкодов?

    Для быстрого и точного считывания товаров, ускорения продаж и уменьшения количества ошибок при вводе данных. помогает автоматизировать учет и ускорить обслуживание клиентов.

    Как выбрать денежный ящик?

    Обратите внимание на размер, надежность и тип замка. Также важна совместимость с кассовым оборудованием и удобство использования. Выбирайте модель с достаточной вместимостью и надежной фиксацией денег.

    Как выбрать принтер для печати чеков?

    Обратите внимание на тип принтера (термальный или термотрансферный), скорость печати, совместимость с вашим оборудованием и объем работы. Также важно учитывать качество печати и наличие дополнительных функций. При необходимости уточните требования у наших специалистов.

    Как выбрать весовое оборудование для торговли?
    При выборе весового оборудования для торговли определитесь с:
    Назначением:
    • Настольные/портативные: для небольших точек, прилавков.
    - С печатью этикеток: для фасовки товаров непосредственно в магазине.
    - Встраиваемые/промышленные: для линий производства, складов (менее актуально для стандартной торговли).
    - Лабораторные: для точного измерения небольших объемов (редко для розницы).
    - Напольные: для взвешивания крупногабаритных или сыпучих товаров.
    • Пределом взвешивания и точностью (дискретностью).
    • Функционалом: тарирование, суммирование, связь с ПК/POS.
    • Надежностью и простотой эксплуатации.
    Как выбрать настольный принтер этикеток?
    Для небольших офисов и розницы выбирайте по:
    • Типу печати: термопечать (для чеков) или термотрансферная (для долговечных этикеток).
    • Ширине печати: какая максимальная ширина этикеток вам нужна.
    • Простоте использования: интуитивно понятный интерфейс и легкая замена расходников.
    • Скорости печати: достаточной для ваших задач.
    • Компактности: чтобы не занимал много места.
    Как выбрать индустриальный принтер печати этикеток?
    Это мощное устройство для массовой печати этикеток на производстве. При выборе учитывайте:
    • Производительность: сколько этикеток в день/смену нужно печатать.
    • Тип печати: термотрансферная (для долговечности) или прямая термопечать.
    • Ширина печати: для разных размеров этикеток.
    • Разрешение печати: для мелкого текста или изображений.
    • Надежность и прочность корпуса: для работы в промышленных условиях.
    • Совместимость с ПО для дизайна этикеток.
    Как выбрать мобильную кассу?
    Обратите внимание на:
    • Автономность: длительность работы от аккумулятора.
    • Вес и размер: для удобства переноски.
    • Прочность корпуса: для работы в сложных условиях.
    • Наличие всех необходимых функций: печать чеков, прием разных способов оплаты, передача данных.
    Как выбрать фискальный регистратор?
    При выборе фискального регистратора обратите внимание на:
    • Скорость печати чеков: важна для бизнеса с высокой проходимостью.
    • Тип подключения: USB, Ethernet, Wi-Fi.
    • Компактность: если место ограничено.
    • Совместимость с вашей кассовой программой/системой учета.
    Как выбрать смарт-терминал?
    Выбирайте смарт-терминал, учитывая:
    • Тип бизнеса: ресторан, магазин, салон.
    • Необходимый функционал: возможность подключения периферии.
    • Удобство интерфейса: простота обновлений и настройки.
    • Размер экрана: для комфортной работы.
    Как выбрать POS-терминал?

    Выбирайте POS-терминал, исходя из типа вашего бизнеса и объема продаж. Убедитесь, что он прост в использовании и обладает нужным функционалом. Обратите внимание на надежность и поддержку.

    Задать вопрос

    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    Доставка в любой регион РФ
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Услуги
    Блог
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Контакты
    Магазины
    Гарантия на товар
    Документы
    Вопрос ответ
    Подписаться
    на новости и акции
    Связаться с нами
    +7 (495) 215-16-44
    +7 (495) 215-16-44
    E-mail
    zakaz@alster.group
    Адрес
    г. Москва, Выборгская 22 стр 1
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    zakaz@alster.group
    г. Москва, Выборгская 22 стр 1
    Конфиденциальность
    Оферта
    © 2026 Alster group

    На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.

    Все ресурсы сайта alstergroup.ru, включая (но не ограничиваясь) текстовую, графическую, фотографическую и видео информацию, структуру, дизайн и оформление страниц, доменное имя, фирменное наименование являются объектами авторского права и прав на интеллектуальную собственность, защищены российским законодательством и международными соглашениями об охране авторских прав. Запрещается любое использование содержания страниц и контента данного сайта на других площадках без предварительного согласия правообладателя. Запрещаются любые иные действия, в результате которых у пользователей Интернета может сложиться впечатление, что представленные материалы не имеют отношения к alstergroup.ru.

    Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет