Упростите работу с маркетплейсами. Автоматизация склада с Alster Group.

В современных реалиях электронной коммерции эффективность работы склада напрямую влияет на успешность бизнеса. Особенно это касается продавцов на маркетплейсах, где важна скорость обработки заказов и минимизация ошибок. Наш клиент — компания, активно работающая с Ozon, — столкнулся с рядом сложностей, связанных с ручной обработкой заказов, нехваткой персонала и частыми ошибками в отгрузках.

Команда Alster Group нашла комплексное решение, которое не только автоматизировало ключевые процессы, но и значительно повысило эффективность работы склада. В этой статье мы подробно расскажем, какие инструменты были внедрены и каких результатов удалось достичь.

Проблемы клиента: ручные процессы тормозят бизнес
Наш заказчик — динамично развивающаяся компания, которая ежедневно отправляет десятки заказов на Ozon. Однако из-за отсутствия автоматизации складские процессы занимали слишком много времени и требовали постоянного контроля.

Основные сложности, с которыми столкнулся клиент:

1. Ручной ввод данных в 1С

• Каждый заказ вносился вручную, что приводило к ошибкам и дублированию информации.
• Сотрудники тратили много времени на сверку остатков.

2. Несинхронизированные данные между Ozon и 1С

• Информация о товарах и остатках не всегда совпадала, из-за чего возникали расхождения.

3. Медленный подбор и сборка заказов

• Кладовщики искали товары вручную, что замедляло процесс отгрузки.
• Из-за человеческого фактора случались ошибки в комплектации.

4. Проблемы с печатью этикеток

• Этикетки печатались отдельно, что увеличивало риск перепутать заказы.

Эти проблемы создавали постоянные задержки, финансовые потери и недовольство клиентов. Требовалось комплексное решение, которое автоматизировало бы ключевые процессы и исключило человеческий фактор.


Решение: интеграция Ozon Synchrozon и автоматизация 1С
После детального анализа работы склада мы предложили клиенту внедрение модуля Synchrozon для 1С:Управление торговлей 8.0. Этот инструмент позволил настроить двусторонний обмен данными между системой учета и маркетплейсом.

1. Настройка синхронизации товаров и остатков
Первым шагом мы сопоставили номенклатуру в 1С с карточками Ozon. Это дало следующие преимущества:

• Автоматическое обновление остатков – больше не нужно вручную корректировать данные.
• Мгновенная выгрузка новых товаров – добавление позиций в Ozon теперь занимает минуты.
• Исключение ошибок – система сама проверяет соответствие артикулов и характеристик.

2. Автоматизация работы с ордерными складами
Чтобы ускорить обработку заказов, мы настроили механизм ордерных складов в 1С.
Теперь:

• Заказы из Ozon автоматически создаются в 1С без ручного ввода.

• Формируются расходные накладные с учетом всех требований маркетплейса.       

• Данные по отгрузкам мгновенно передаются в Ozon, что исключает расхождения.

Оптимизация печати этикеток: автоматизация с помощью DataMobile
Печать этикеток для Ozon ранее была одним из самых трудотных процессов на складе. Сотрудникам приходилось вручную искать заказы в системе, формировать этикетки отдельно от процесса сборки, что значительно замедляло работу и увеличивало вероятность ошибок.

Эффективное решение: интеграция DataMobile
Мы реализовали удобный и надежный способ автоматизации печати этикеток, используя стандартные возможности терминалов сбора данных с программным обеспечением DataMobile. Вот как это работает:

1. Стандартный процесс работы в 1С

• Менеджер создает расходные документы в привычном интерфейсе 1С без каких-либо изменений в работе.

2. Интеллектуальная печать этикеток
При сканировании товара на терминале сбора данных система автоматически:

• Определяет принадлежность товара к конкретному заказу Ozon
• Формирует полный комплект данных для этикетки
• Отправляет задание на печать на подключенный принтер

3. Удобный процесс сборки

• Кладовщик получает готовую этикетку именно в момент комплектации заказа
• Система автоматически проверяет соответствие товара заказу, исключая ошибки маркировки

Ключевые преимущества решения:

• Использование стандартного функционала - не требуется внесение изменений в конфигурацию 1С
• Полная автоматизация процесса - этикетки печатаются в нужный момент без дополнительных действий
• Повышенная точность - исключены ошибки при маркировке заказов
• Оптимизация времени - значительное ускорение процесса сборки заказов

Внедрение терминалов сбора данных (ТСД) для максимальной автоматизации
Чтобы еще больше ускорить работу склада, мы предложили клиенту внедрить терминалы сбора данных (ТСД). Это решение полностью изменило логистику склада и сократило время на подбор товаров.

Как работает система с ТСД?

1. Оптимальный маршрут по складу

• Программа DataMobile (интегрированная с 1С) направляет кладовщика по кратчайшему пути.
• Больше не нужно тратить время на поиск товаров – система указывает точное место хранения.

 

2. Автоматическая печать этикеток после сканирования

• Как только товар подобран и отсканирован – транспортная и товарная этикетки печатаются автоматически (также печатать можно и сокращенную этикетку маркетплейса 58х40).
• Это исключает путаницу и ускоряет процесс сборки

3. Контроль правильности отгрузки

• ТСД не даст отгрузить не тот товар – система сверяет штрих-коды с заказом.
• Все данные сразу попадают в 1С, что исключает расхождения.

Эффект от внедрения ТСД:

• Скорость подбора товаров выросла в 2 раза – теперь два кладовщика успевают обрабатывать больше заказов.
• Снизилось количество ошибок – система не пропустит несоответствие.
• Упростился учет – все операции фиксируются в 1С в реальном времени.

Дополнительные улучшения: что еще мы сделали для клиента
Помимо основных решений, мы внедрили несколько дополнительных оптимизаций:

1. Настройка автоматического резервирования товаров

• Теперь при создании заказа в Ozon товар автоматически резервируется в 1С.
• Это исключает ситуацию, когда товар есть в системе, но его уже продали.

2. Интеграция с весами для автоматического расчета веса заказов

• Мы подключили электронные весы к 1С, чтобы вес коробки автоматически учитывался в расходной накладной.
• Это ускорило процесс упаковки и снизило количество ошибок при расчете доставки.

3. Обучение сотрудников

• Провели обучение для менеджеров и кладовщиков.

Итоговые результаты автоматизации
После внедрения всех решений клиент получил значительное улучшение ключевых показателей:

• Увеличение скорости обработки заказов на 60% – теперь компания может отправлять больше товаров без расширения штата.
• Снижение количества ошибок до минимума – автоматизация исключила человеческий фактор.
• Экономия на трудозатратах – сократились сверхурочные часы, а сотрудники стали работать эффективнее.
• Прозрачность всех процессов – заказы, остатки и отгрузки теперь полностью контролируются в 1С.

Автоматизация склада — это не просто модернизация, а необходимость для компаний, которые хотят оставаться конкурентоспособными на маркетплейсах. Alster Group помогла нашему клиенту полностью перестроить работу склада, внедрив:

• Интеграцию Ozon Synchrozon для автоматического обмена данными.
• Автоматическую печать этикеток прямо из 1С.
• Терминалы сбора данных для ускорения подбора и исключения ошибок.
• Если вы тоже хотите упростить работу с Ozon, ускорить отгрузки и снизить нагрузку на сотрудников – обращайтесь! Мы подберем оптимальное решение под ваш бизнес.

Свяжитесь с нами – и ваш склад начнет работать быстрее уже через несколько недель!